管理者,俗稱領導,又稱負責人(rén)。不管是叫領導還是負責人(rén),都是帶領並指導團隊,管好人理順事,對團隊的工作結果負責任。雖然都是管(guǎn)理者,同樣都是(shì)負責人,但有的部門(mén)負(fù)責人看起來很清閑,部門工作開展的(de)卻有條不紊;而有的部門負(fù)責人從早忙到晚,部(bù)門工作卻還是(shì)顧(gù)此失彼,不是工作出問題,就是人員沒到位。
以兩位生產廠長舉個例子:甲廠長,每天大部分時間都是在辦公室(shì),但是生產任務能按要(yào)求完成,環(huán)境衛生安全培(péi)訓等也是沒有(yǒu)耽誤、正常開展。而乙廠長呢,我們幾乎在辦公室看不到他的身影,什麽時候找他,都是在車間內處理事情,不是(shì)這個設備有問題,就是那個材料(liào)不達標,反正(zhèng)隻要車間有事,他就必須到場。結果(guǒ)就是他忙的都(dōu)站不住腳,車(chē)間工人卻不知道(dào)該幹些什麽,更別提車間的(de)安全生產衛生管理了。我們可以上述兩位廠長的處境來對照一下(xià)自己(jǐ),身為(wéi)管理者,你是事必躬親,讓自己處處不得閑?還是授權(quán)他人,讓其他人忙起來?我想,大(dà)多數(shù)管理(lǐ)者都會選擇(zé)後者。不過選擇(zé)歸選擇,實際情況卻是,很多的管理者(zhě)都屬於讓自己閑不下來的那(nà)種。
為什麽現實中的大(dà)部分管理者都(dōu)是(shì)那種“四處救火”型(xíng)的呢?一個最根本的原因:不放權。而放權卻是一個合格的管理者(zhě)通常要做,也是必須要做的一件事情。然而,現(xiàn)實中,大(dà)多管理者都通常不願意放權,或者根本就不會(huì)放權。
不願意放權的管理者無非就是兩種心態,一是擔心(xīn)下屬做不好,二是擔心(xīn)下屬(shǔ)會(huì)篡權(quán)。無論該管理者是兩種心態的哪種心態,他都不是一個合格的管理者。不願放權是因擔心下(xià)屬會篡權的人我(wǒ)們這裏就不多說了。如果是擔心下屬做不好不願意放權,那也隻能說明這個管理者所(suǒ)轄團隊內的“傳幫帶”沒有做好。
任何一個人都不是生而知之者,新人加入(rù)團隊,或者是接受一個新的任務,都必須有“老人”而且不能是隨便挑的“老人”,對新(xīn)人(rén)進行傳幫帶,對新任務(wù)加以指導、並進行監督和考核。隻有如此,新人才能盡快的融入團隊(duì),新任務才能按要求完成;隻有如此(cǐ),這個(gè)團隊才有生命力和競爭力。因此,即使管理者擔心下屬做不好而不願意放權(quán),也是因為管理者沒有遠見、計劃能力(lì)和組織能(néng)力(lì)不足造成的,歸根結底,這樣的管理者不合格。
我(wǒ)們再談一下不會(huì)放權,有部分管理者並不是(shì)很了(le)解為什麽(me)要放(fàng)權,他們根本不知道怎麽放(fàng)權,具(jù)體如何放權,權力要放多大?等等。這些要做出回答,是需要根據工作內容和實際情況來確定,但無論怎樣,放權必須遵守的原則是“責、權、利相匹配”。舉例來說,你(nǐ)想杜絕從門口夾帶公司財(cái)物出門的現象,你就要給(gěi)門(mén)衛公(gōng)示放權:任何人出入門衛都有權檢查,對不接受(shòu)檢查的開除處理,門衛做不好的開除門衛(wèi)。而如(rú)果你想讓門衛去監督檢查人(rén)員(yuán)遲(chí)到(dào)的現象,隻有前述的放權的話,門衛是做不好的。
輕舞輕唱有話說:作為管理者,如果是事必(bì)躬親才能把事幹好,那他就不是一個管理者(zhě),充其量(liàng)隻能算一個專家。因此管理者必須要(yào)明白自己的(de)主要職責:讓(ràng)人人有事做,事事有人(rén)做。要做到這一點,管理者就不能從早忙到晚,“四處救火”。要讓自己“閑”下(xià)來,去分(fèn)析“起(qǐ)火(huǒ)”的原因;去心疼工錢(qián),不能讓人(rén)閑(xián)著沒事幹;去查缺補漏,不能讓(ràng)事沒人(rén)幹;去檢查(chá)督導,不(bú)能讓事沒幹好。
一個合格的(de)管理者絕(jué)對不能是自(zì)己在團隊(duì)中遙遙(yáo)領先(xiān)、健步如飛,其他成員卻蹣跚前行、步履維艱。這樣的管理者要麽是屍位素餐,部門工(gōng)作擅離職守;要麽是(shì)自己忙的焦頭爛額,部門(mén)工作卻收效甚微,甚至毫無成效。故:一(yī)個合格的管理者必須是一個敢於擔當的人;一個合格的(de)管理者必須是一個有團隊意識的(de)人;一個合格的管理者(zhě)必須是一個溝通能力(lì)強的人。
管理者要時刻記著:沒有完美的個人(rén),隻有完美的團隊。管理者業績(jì)的具體呈現是團隊成員的綜合表現(xiàn)。一個好(hǎo)漢三個幫(bāng),想要漂亮的完成任務,特別是團隊任務,就必須要充分調動所有團隊成(chéng)員的力(lì)量,讓(ràng)1+1>2。想要做到這些,管理者就要(yào)讓自己有“閑”下來去“胡思(sī)亂想”的時間(jiān),就要管(guǎn)理者懂得放權(quán)、善於放權(quán),同時要因(yīn)人放權,知人(rén)善用。——輕舞輕唱
最後,必須提醒所有(yǒu)管理者(zhě)的是:第一,放權不放責,放權之後要有監管,同時要對工作結果負責任;第二,想要戰勝(shèng)“神對手”,就要剔除“豬隊友”。